আপনার মতামত প্রদান করুন
কনটেন্টটি শেষ হাল-নাগাদ করা হয়েছে: মঙ্গলবার, ৩ অক্টোবর, ২০২৩ এ ০৩:৪০ PM
সিটিজেন চার্টার
কন্টেন্ট: পাতা
সেবা/অধিকারের বিবরন | সেবা প্রদানের পদ্ধতি ও শর্তাবলী | সময়সীমা | প্রতিকার পদ্ধতি |
| |
পল সমাজসেবা কার্যক্রম *দরিদ্রজনগণকে সংগঠিত করা *সচেতনতা বৃদ্ধি,উদ্বুদ্ধকরণ এবং দক্ষতা প্রশিক্ষণ প্রদান; * ৫ হাজার থেকে ৩০ হাজার টাকা পর্যমত্ম ক্ষুদ্র ঋণ প্রদান; লক্ষ্যভুক্ত ব্যক্তিদের নিজস্ব পুজিগঠনের জন্য সন্বয়ন বৃদ্ধি । | নির্বাচিত গ্রামের বাসিন্দা, যিনিঃ- * আর্থ-সামাজিক জরিপের মাধ্যমে কার্যক্রমের কর্মদলের সদস্য / সদস্যা; * সুদমুক্ত ক্ষুদ্র ঋণ ও অন্যান্য সেবা প্রাপ্তির জন্য ‘ক’ ও ‘খ’ শ্রেণীভূক্ত অন্যান্য সেবা প্রাপ্তির জন্য ‘গ’ শ্রেণীভূক্ত ব্যক্তি । অর্থাৎ যার মাথাপিছু বার্ষিক পরিবারিক আয় সবের্বাচ্চ ২৫ হাজার টাকা পর্যন্ত সুদমুক্ত্ঋন ব্যতিত অন্যান্য সেবা প্রাপ্তির জন্য (গ) শ্রেণীভুক্ত ব্যক্তি অর্থাৎ যার মাথাপিছু বার্ষিক পারিবারিক আয় ২৫ হাজার টাকার উর্দ্ধে। | নির্ধারিত ফরমে যথাযথ পদ্ধতি অনুসরণ করে আবেদনের পর:- ১ম বার ঋণ ( বিনিয়োগ ) গ্রহণের জন্য আবেদনের পর ১ মাসের মধ্যে; · ২য়/ ৩য় পর্যায়ের ঋণ ( পুনঃ বিনিয়োগ ) গ্রহণ এর জন্য আবেদনের পর ২০ দিনের মধ্যে। | উপজেলা সমাজসেবা কর্মকর্তা, শিবালয়, মানিকগঞ্জ এ যোগাযোগ। | ||
মুক্তিযোদ্ধা সম্মানী ভাতা সরকার কর্তৃক নির্ধারিত হারে ভাতা প্রদান । ২০১২-২০১৩ অথ-বছরে-প্রত্যেক মুক্তিযোদ্ধাকে মাসিক জন প্রতি ২০০০/= টাকা হারে ভাতা প্রদান । · | মুক্তিযোদ্ধা ও মুক্তিযোদ্ধার বিধবা স্ত্রী যার বার্ষিক আয় ১২,০০০/= টাকার উর্ধে নয় । মুক্তিযোদ্ধা বলতে জাতীয়ভাবে প্রকাশিত ৪টি তালিকার কমপক্ষে ২টি তালিকায় অন্তভুক্ত ,সশস্ত্র বাহিনী বিভাগ এবং বাংলাদেশ রাইফেলস হতে প্রাপ্ত মুক্তিযোদ্ধা তালিকায় যাদের নাম অর্ন্তভুক্ত আছে বা মুক্তিযুদ্ধ বিষয়ক মন্ত্রনালয়ের কর্তৃক প্রকাশিত গেজেট বা মুক্তিযুদ্ধ বিষয়ক মন্ত্রনালয়ের কর্তৃক মুক্তিযোদ্ধা সনদ প্রাপ্ত মুক্তিযোদ্ধা । এ ক্ষেত্রে কর্মক্ষম নন বা আংশিক কর্মক্ষম /ভুমিহীন/কর্মহীন/সহায় সম্ভলহীন মুক্তিযোদ্ধাগন অর্গাধিকার পাবেন । | বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে সর্বচ্চ ৬ মাসের মধ্যে নতুন ভাতাভোগী নির্বাচন সহ ভাতা বিতরনের ব্যবস্থা গ্রহন * মুক্তিযোদ্ধা সম্মানী ভাতা প্রতি মাসে প্রদান করা হয,তবে কেউ ইচ্ছা করলে একাধিক মাসের বকেয়া ভাতা একত্রে উত্তোলন করতে পারবেন ।
| উপজেলা সমাজসেবা কর্মকর্তা, শিবালয়, মানিকগঞ্জ। | ||
এসিডদগ্ধ ও প্রতিবন্ধীদের পুনর্বাসন কার্যক্রম ৫ হাজার থেকে ২০ হাজার টাকা ক্ষুদ্র ঋণ | এসিডদগ্ধ মহিলা ও শারীরিক প্রতিবন্ধী ব্যক্তি যাদের বাৎসরিক আয় ২০,০০০ ( বিশ হাজার ) টাকা নিচে। | · ১ম বার ঋণ ( বিনিয়োগ ) গ্রহণের জন্য আবেদনের পর ১ মাসের মধ্যে; ২য়/ ৩য় পর্যায়ের ঋণ ( পুনঃ বিনিয়োগ ) গ্রহণ এর জন্য আবেদনের পর ২০ দিনের মধ্যে | উপজেলা সমাজসেবা কর্মকর্তা, শিবালয়, মানিকগঞ্জ। | ||
বয়স্কভাতা কার্যক্রম সরকার কর্তৃক সামাজিক নিরাপত্তার জন্য নির্ধারিত হারে বয়স্কভাতা প্রদান। এ জন্য ২০১২-২০১৩ অর্থ বৎসরে নির্ধারিত বয়স্ক ব্যক্তিদের জন প্রতি মাসিক ৩০০ টাকা হারে ভাতা প্রদান করা হচ্ছে। | · দেশের সকল সিটি কর্পোরেশন, পৌরসভা ও উপজেলার ৬৫ বৎসর বা তদুর্ধ বয়সী হত দরিদ্র মহিলা বা পুরুষ, যার বার্ষিক গড় আয় অনুর্ধ ৩০০০ (তিন হাজার ) টাকা; · শারীরিকভাবে অক্ষম ও কর্মক্ষমতাহীন প্রবীণ পুরুষ ও মহিলাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়া হয়; · তালাকপ্রাপ্ত, স্বামী পত্যিক্ত, বিপত্নীক, নিঃসন্তান, পরিবার থেকে বিচ্ছিন্ন প্রবীণ পুরুষ ও নারীদের অগ্রাধিকার দেয়া হয়; · যে সকল প্রবীণ ব্যক্তির আয়কৃত অর্থের সম্পূর্ণ অর্থ খাদ্য বাবদ ব্যয় হয় এবং স্বাস্থ্য, চিকিৎসা, বাসস্থান ও অন্যান্য খাতে ব্যয় করার জন্য কোন অর্থ অবশিষ্ট থাকে না; ভূমিহীন বয়স্ক ব্যক্তি। | · বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে সর্বোচ্চ ৩ মাসের মধ্যে নতুন ভাতাভোগী নির্বাচনসহ ভাতা বিতরণের ব্যবস্থা গ্রহণ; · নির্বাচিত ভাতাভোগীকে বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে প্রতিমাসে প্রদান করা। তবে কেউ এককালীন উত্তোলন করতে চাইলে তিনি নির্ধারিত সময়ের শেষে উত্তোলন করবেন; · ভাতা গ্রহীতার নমিনী ভাতাভোগীর মৃত্যুর পূর্বে প্রাপ্ত বকেয়া টাকা এবং মৃত্যুর পর তিন মাস পর্যন্ত ভাতার টাকা উত্তোলন করা যাবে। | উপজেলা সমাজসেবা কর্মকর্তা, শিবালয়, মানিকগঞ্জ। | ||
প্রতিবন্ধী শিক্ষার্থীদের জন্য শিক্ষা উপবৃত্তি প্রতিবন্ধী শিক্ষার্থীদের ৪টি স্তরে বিভক্ত করে নিম্নরুপ হারে উপবৃত্তি প্রদান:- · প্রাথমিক স্তর ( ১ম-৫ম শ্রেণী ) জনপ্রতি মাসিক ৩০০ টাকা · মাধ্যমিক স্তর ( ৬ষ্ঠ-১০ম শ্রেণী ) জন প্রতি মাসিক ৪৫০ টাকা; · মাধ্যমিক স্তর (একাদশ ও দ্বাদশশ্রেণী ) জনপ্রতি মাসিক ৬০০ টাকা; · উচ্চতর স্তর ( একাদশ ও দ্বাদশ শ্রেণী ) জনপ্রতি মাসিক ১০০০ টাকা; | · সরকার কর্তৃক অনুমোদিত শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে অধ্যয়ণরত ৫ বছর বয়সের উর্ধ্বে প্রতিবন্ধী ছাত্র-ছাত্রী, যাদের বার্ষিক মাথাপিছু পারিবারিক আয় ৩৬,০০০ (ছত্রিশ হাজার) টাকার নীচে। | · বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে সর্বোচ্চ ৩ মাসের মধ্যে নতুন উপবৃত্তি গ্রহণকারী নির্বাচনসহ উপবৃত্তি বিতরণ এবং নিয়মিতভাবে শিক্ষাকালীন সময়ে; | উপজেলা সমাজসেবা কর্মকর্তা, শিবালয়, মানিকগঞ্জ। | ||
অসচ্ছল প্রতিবন্ধী ভাতা প্রদান * সরকার কর্তৃক সামাজিক নিরাপত্তার জন্য নিধারিত হারে অসচ্ছল প্রতিবন্ধী ভাতা প্রদান । এ জন্য ২০১২-২০১৩ অর্থ বছরে নির্বাচিত প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের জন প্রতি মাসিক ৩০০/ টাকা হারে ভাতা প্রদান করা হচ্ছে । | * ৬ বছরের উর্ধে সকল ধরনের প্রতিবন্ধী ব্যক্তি যিনি বয়স্ক ভাতা কিংবা সরকার কর্তৃক অন্য কোন ভাতা পান না , যিনি চাকুরী জীবি কিংবা পেনশনভোগী নন । *প্রতিবন্ধী ব্যক্তি যাদের বার্ষিক মাথা পিছু পারি- বারিক আয় ২৪,০০০/= টাকার কম । | * বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে সর্বচ্চ ৩ মাসের মধ্যে নতুন ভাতা ভোগী নির্বাচন সহ ভাতা বিতরনের ব্যবস্থা গ্রহন । * নির্বাচিত ভাতা- ভোগীকে বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে প্রতি মাসে প্রদান করা হয় । তবে এককালীন উত্তোলন করতে চাইলে তিনি নির্ধারিত সময়ের শেষে উত্তোলন করতে পারবেন ।
| উপজেলা সমাজসেবা কর্মকর্তা, শিবালয়, মানিকগঞ্জ। | ||
বিধবা ও স্বামী পরিত্যাক্ত দুঃস্থ মহিলা ভাতা প্রদান । * সরকার কর্তৃক সামাজিক নিরাপত্তার জন্য নিধারিত হারে বিধবা ও স্বামী পরি- ত্যাক্তা দুঃস্থ মহিলা ভাতা ভাতা প্রদান । এ জন্য নির্বাচিত বিধবা ও স্বামী পরিত্যাক্তা দুঃস্থ মহিলা ব্যক্তিদের জন প্রতি মাসিক ৩০০/ টাকা হারে ভাতা প্রদান করা হচ্ছে । | * বিধবা ও স্বামী পরিত্যাক্ত ব্যক্তি যিনি বয়স্ক ভাতা কিংবা সরকার কর্তৃক অন্য কোন ভাতা পান না , যিনি চাকুরী জীবি কিংবা পেনশনভোগী নন । *বিধবা ও স্বামী পরিত্যাক্তা যাদের বার্ষিক আয় ২৪০০০/= টাকার কম । | * বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে সর্বচ্চ ৩ মাসের মধ্যে নতুন ভাতা ভোগী নির্বাচন সহ ভাতা বিতরনের ব্যবস্থা গ্রহন। * নির্বাচিত ভাতা- ভোগীকে বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে প্রতি মাসে প্রদান করা হয়। তবে এককালীন উত্তোলন করতে চাইলে তিনি নির্ধারিত সময়ের শেষে উত্তোলন করতে পারবেন ।
| উপজেলা সমাজসেবা কর্মকর্তা, শিবালয়, মানিকগঞ্জ। | ||
বেসরকারী এতিম খানায় ক্যাপিটেশন গ্র্যান্ট প্রদান * ১৮ বছর বয়স পর্যন্ত এতিম শিশুদের প্রতিপালন *স্নেহ ভালবাসা ও আদর যত্নের সাথে লালন পালন *আনুষ্ঠানিক শিক্ষা ও বৃওি মূলক প্রশিক্ষন প্রদান *শারীরিক বুদ্ধিবৃওিক ও মানবিক উৎকর্ষতা সাধন *শিশুর পরিপূর্ন বিকাশে সহায়তা *পুর্নবাসন ও স্বনির্ভরতা অর্জনের লক্ষ্যে তাদের কর্মসংস্থানের ব্যবস্থা করা। | বেসরকারী এতিমখানার ৫-৯ বছর বয়সী এতিম অর্থাৎ পির্তৃহীন বা পির্তৃমাতৃহীন দরিদ্র শিশুর শতকারা ৫০ ভাগ শিশু। | বেসরকারী এতিমখানা কর্তৃক ক্যাপিটেশন গ্র্যান্টের আবেদন প্রাপ্তির ৭ মাস পর। | সংশিষ্ট উপজেলা সমাজসেবা কার্যালয় | ||
সমাজকল্যাণ পরিষদের মাধ্যমে নিবন্ধনপ্রাপ্ত সংস্থা সমূহে অনুদান প্রদানে সহায়তা সমাজসেবা অধিদফতর হতে ঘোষিত জাতীয় পর্যায়ের প্রতিষ্ঠান/স্বেচ্ছাসেবী সংস্থা সমূহে অনুদান | সমাজ কল্যান পরিষদ থেকে নিম্নলিখিত প্রতিষ্ঠান/সংগঠনকে অনুদান প্রদান করা হয়ঃ *জাতীয় পর্যায়ের স্বেচ্ছাসেবী সংগঠন *নিবন্ধন প্রাপ্ত সাধারন স্বেচ্ছাসেবী সংগঠন। | *সমাজকল্যান পরিষদে প্রতি বছর আগষ্ট মাসে জাতীয় দৈনিক পত্রিকার বিজ্ঞপ্তি অনুযায়ী আবেদন করতে হয়। | সআজকল্যান পরিষদ সমাজকল্যাণ মন্ত্রণালয়ের অধীন একটি সংস্থা । মাঠ পর্যায়ে পরিষদের কার্যক্রম সমাজসেবা অধিদফতরের’ জেলা ও উপজেলা সমাজসেবা কার্যালয়ের মাধ্যমে বাস্তবায়িত হবে। | ||